<p style="text-align:left"><strong>1. Prazo de Processamento do Pedido</strong></p>
<ul>
<li style="text-align:left">Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado. O tempo de confecção das lentes pode variar de acordo com o tipo escolhido, normalmente entre <strong>1 a 12 dias úteis</strong>. Consulte a tabela abaixo para mais detalhes.</li>
</ul>
<img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2025/0226/L76mjKt6LpnjuQRz.webp" />
<ul>
<li style="text-align:left">Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o <strong>código de rastreamento</strong> e o <strong>link para acompanhar a entrega</strong>, além de instruções para o rastreamento.</li>
<li style="text-align:left">O site de rastreamento da transportadora pode não ser atualizado em tempo real. Agradecemos a sua compreensão, pois esse processo é gerenciado por terceiros e está fora do nosso controle.</li>
</ul>
<table border="2" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:900px">
<tbody>
<tr>
<td>País / Região</td>
<td>Método de envio</td>
<td>Tempo de envio</td>
<td>Custo</td>
</tr>
<tr>
<td>Brasil</td>
<td>Envio Normal</td>
<td>30-40 dias</td>
<td>R$100,00(Impostos incluídos)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align:left"><strong>2. Prazo de Entrega</strong></p>
<p style="text-align:left">O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização:</p>
<ul>
<li style="text-align:left"><strong>Frete padrão</strong>: entre <strong>30 e 40 dias</strong> após o envio.</li>
</ul>
<p style="text-align:left"><span style="font-family:"Segoe UI Emoji",sans-serif">* </span><strong>Atenção</strong>: Trabalhamos com os Correios e outras transportadoras para realizar as entregas. No entanto, fatores externos, como greves, atrasos da Receita Federal ou outras situações imprevistas, podem estender o prazo estimado.<br />
Caso haja qualquer problema na entrega do seu pedido, garantimos o <strong>reembolso total do valor pago</strong>, reafirmando nosso compromisso com a sua satisfação e confiança.</p>
<p style="text-align:left"><strong>3. Condições Gerais de Entrega</strong></p>
<p style="text-align:left"><strong>3.1 Horário de Entrega</strong><br />
As entregas são realizadas de <strong>segunda a sexta-feira, durante o horário comercial</strong>, exceto em feriados. Não é possível agendar data ou horário específicos para a entrega.</p>
<p style="text-align:left"><strong>3.2 Pacote Não Entregue</strong><br />
Preencha o endereço de entrega com atenção para evitar problemas e garantir que seu pedido seja entregue com sucesso.<br />
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto. Verifique todos os dados antes de concluir o pedido.<br />
Se a entrega não for possível devido a erro no endereço, será necessário entrar em contato com os Correios para localizar o pacote.<br />
O transportador normalmente realiza até <strong>três tentativas de entrega</strong>. Se não houver ninguém para receber, o pedido será devolvido ao nosso centro logístico.<br />
Você poderá entrar em contato conosco para solicitar um novo envio.</p>
<p style="text-align:left"><strong>4. Atrasos e Ocorrências Imprevistas</strong></p>
<p style="text-align:left">Apesar de nosso compromisso com prazos ágeis, imprevistos como <strong>atrasos da transportadora ou retenções alfandegárias</strong> podem ocorrer.<br />
Por se tratar de envio internacional, o pedido pode passar por <strong>inspeção aduaneira</strong>, o que pode gerar <strong>taxação ou atrasos</strong>.<br />
Se o seu pedido for tributado ou houver qualquer situação inesperada, nossa equipe estará à disposição para ajudar.<br />
Entre em contato pelos nossos canais de atendimento — teremos prazer em auxiliá-lo.</p>
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<hr /></div>
<p style="text-align:left">Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail:<br />
<a href="mailto:service@firmoo.com.br">service@firmoo.com.br</a></p>
<p> </p>