<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Existem 3 maneiras de voc&ecirc; rastrear seu pedido:</p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm">a.&nbsp;Clique em &ldquo;<strong>Ajuda</strong>&rdquo; no canto superior direito da nossa p&aacute;gina inicial. Depois, selecione a lupa ao lado de &ldquo;Rastrear meu pedido&rdquo; no menu suspenso. Digite o n&uacute;mero do seu pedido e pressione&ldquo;Enter&rdquo;.<br /> <img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2024/0208/EXiHL43JHZmpozAS.png" /><br /> <img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2024/0208/dtzQxy1c55CEu25N.png" /><br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm">b.&nbsp;&nbsp;<a href="https://www.firmoo.com.br/">Fa&ccedil;a login</a>&nbsp;na sua conta Firmoo. Voc&ecirc; poder&aacute; ver o status do seu pedido nos detalhes da compra;</p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm">c.&nbsp; Caso n&atilde;o consiga rastrear seu pedido pelos m&eacute;todos acima, envie um e-mail para service@firmoo.com.br e n&oacute;s ajudaremos voc&ecirc;.</p>

🛒 Compre Mais, Economize Mais – Até R$200 de Desconto! 💸 Código: Outlet

6D:01:29:41
×
VOLTAR
Envio e rastreamento
Pedido
Lentes
Devoluções
Prescrição
Pagamento
Armações
Cupom
Conta
Termos e condições
Óculos de sol

Como posso acompanhar meu pedido?

Quanto tempo demorará a minha encomenda a ser entregue?

Em que países/regiões entregam? Que serviço de correio utilizam? Quanto tempo demora a entrega? Qual é o custo de envio?uch is the shipping?

Em relação ao imposto de importação e ICMS

Acabei de fazer várias encomendas. Posso combinar os envios?

Quanto tempo demorará a processar os meus óculos? Como lidar com os atrasos de processamento?

Como verificar o estado da minha encomenda?

Como lidar com os atrasos de envio?

Recebeu um e-mail dizendo que sua encomenda está retida e pedindo pagamento de imposto? Cuidado, isso pode ser golpe!